前台个人年度总结和来年工作计划:我会继续做好本职工作并强化对工作技巧的运用,而且我也会提升自身的服务水平从而在接待客户的过程中有着更好的表现,除此之外还要强化对公司业务知识的学习以便于能为客户解答疑虑,对于前台区域的清理工作也会认真做好从而体现出自己的尽职尽责。